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Martin
Martin

Bon d'achat qui ne fonctionne pas lors du paiement

Bonjour,

J'ai reçu le 24/07/2020 un bon d’achat sous forme de code valable 1 an (jusqu'au 23/07/2021) mais ce dernier ne fonctionne pas lorsque je l'utilise lors du paiement. Il s'agit d'une option que je souhaiterais confirmer. Pourriez-vous s'il-vous-plaît me communiquer un code actif rapidement ?

Cordialement

Je vous remercie Martin pour ces informations.

Après vérifications, je constate que votre Bon d'Achat Digital de 50€ fonctionne parfaitement.
Aussi, je vous informe que le code consommation de votre Bon d'Achat Digital doit être renseigné au tout début de votre commande, dans la rubrique "modifier mon profil", et non au moment du paiement. En effet, il ne sera pas possible de l'intégrer sur votre option.
Si le problème persiste, je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0808 808 330 (service gratuit + prix d'un appel local). Ce Service est ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Martin,

Vous avez reçu un bon d'achat digital mis celui-ci ne fonctionne pas lorsque vous souhaitez l'utiliser.

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Bien à vous,

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