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Dominique
Dominique

Report date validité de ma carte avantage Week end

Bonjour, j'ai décidé d'acquérir une carte avantage Week end en février 2020, car je devais avoir de nombreux déplacements dans les mois suivants. Or , pendant la période de confinement, toutes mes réservations ont été annulées.
J'ai appris que pour les détenteurs de cartes WE dont la période de validité s'achevait pendant cette même période, voyaient leur carte valide jusqu'au 31 août soit pour certains plus de 5 mois supplémentaires de validité.
En revanche, les autres détenteurs, comme c'est le cas pour moi, n'obtiennent absolument rien... Vous pourriez au moins repoussez la date de validité de 2 mois, qui correspond à la période pendant laquelle je n'ai pas pu voyager.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement. DW

Bonjour Dominique,

Vous souhaitez demander la prolongation de la date d'expiration de votre Carte Avantage Week-End.
Nous vous invitons à déposer votre demande directement auprès du Service Relation Client en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Bien à vous,

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