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Baptiste
Baptiste

Problème formulaire CG30

Bonjour,

Le retard du Train n°5979 annoncé sur le formulaire CG30 est erronné et ne permet pas la demande de remboursement :

  • Retard annoncé à moins de 30 minutes alors que retard réel supérieur à 55 minutes. *

Merci d'avance

Cordialement

Bonjour Baptiste,

Vous souhaitez demander une compensation suite au retard de votre train et le retard annoncé par le site G30 ne correspond pas au retard que vous avez subi.

Nous vous invitons à déposer votre réclamation en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat
Veillez à bien préciser que le retard annoncé par le site ne correspond pas au retard réel. Un conseiller du Service Relation Client effectuera des recherches sur votre train et traitera votre demande.

Bien à vous,

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