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Louis
Louis

Remboursement bon de caisse non reçu

Bonjour,

J'ai demandé le remboursement d'un bon de caisse (via RIB) en guichet en gare le 04/07/2020.
L'agent m'a indiqué un délai de remboursement entre 48h et 14j.
Or je n'ai toujours rien reçu!

Pourriez-vous je vous prie m'aider?
Merci par avance!

Bonjour Louis,

Vous avez demandé le remboursement de votre Bon de Caisse le 04/07 par virement bancaire, et vous êtes inquiet de n'avoir toujours rien reçu.

Rassurez-vous ! Dès lors qu'un virement est émis en votre faveur, il faut compter une vingtaine de jours ouvrés avant de le voir apparaitre sur votre compte.
Nous vous invitons à patienter. Si vous constatez une anomalie sur vos relevés bancaires d'ici la fin du mois, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bien à vous,

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