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Vincent
Vincent

Suppression dans l'appli et sncf connect d'une carte jeune périmée

Bonjour,
Ayant eu 28 ans cette année, je n'ai pas renouvelé ma carte jeune mais je suis passé sur une carte avantage week-end.
Dans mon application SNCF et dans mon compte connect SNCF, les 2 cartes sont encore affichées. Comment faire pour ne plus afficher ma carte jeune expirée (et supprimer la proposition de renouvellement) et ne laisser que ma nouvelle carte avantage week-end ?
Merci d'avance.

Bonjour Vincent,

Vous voyez apparaitre votre ancienne carte Jeune qui a expiré récemment sur l'appli SNCF.

Je vous invite à vous déconnecter et vous reconnecter sur l'appli SNCF afin de mettre à jour vos informations. Si cela ne fonctionne pas, veuillez désinstaller et ré-installer à nouveau l'application. Cela devrait mettre à jour les informations enregistrées.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien à vous,

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