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Esther
Esther

Onglet "dématérialisation de la carte" introuvable

Bonjour, L'onglet "dématérialisation de la carte" est introuvable (ni dans l'appli Assistant SNCF ni sur le site SNCF connect) Comment faire?
J'ai bien lu les réponses aux questions semblables déjà posées et les réponses apportées ne fonctionnent pas.
Merci.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Esther,

Vous souhaitez dématérialiser votre Carte.
Vous pouvez utiliser l'application "Assistant SNCF" sur votre smartphone pour la dématérialiser. Pour cela, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à l’Assistant et accédez à l’onglet « Cartes et abonnements » du menu, accessible en cliquant sur les 3 barres en haut à gauche de l’écran.
2. Cliquez sur le bandeau « Dématérialisez vos cartes » et suivez les instructions à l’écran.
3. La dématérialisation finalisée, vous pourrez retrouver à tout moment votre cartes de réduction ou abonnement dans la rubrique « Cartes et abonnements ».

Lors de votre prochain voyage, veillez à valider la dématérialisation avec le contrôleur pour qu'il puisse confirmer votre photo.

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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