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Mikaela
Mikaela

Bon D’achat G30 et code garantie jamais reçus !!!!!

Bonjour, mon train du 15/07/2020 (no. 005376) Marseille - Lyon a subi un retard du coup j’ai reçu un dédommagement de 10,80 euros cependant un e-mail avec le Bon d’achat et donc le code alphanumérique ne m’a jamais été envoyé.

REF DOSSIER BATBA xxxxxxxxx
Dossier : XXXXXX

Merci pour votre retour, Mikaela.

Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail des codes de votre Bon d'Achat Digital d'un montant de 10.80€.

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse du mail est no-reply@sncf.fr.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Mikaela,

Par mesure de confidentialité et afin de satisfaire votre demande, je vous contacte en message privé.

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Bien à vous,

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