Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

JU
JU

Remboursement bon achat payé en chèque vacance

Bonjour,

Nous avons dû annuler notre voyage du fait de la crise sanitaire. Une partie de ce voyage a été réglée en chèques vacances pour laquelle nous avons reçu un remboursement sous forme de bon d'achat. Dans vos CGV, rien ne stipule un remboursement par bon d'achat si paiement par chèques vacances. Malgré ma demande à votre service réclamation (par mail), ils ne veulent pas me rembourser par virement bancaire. Merci d'intervenir en ce sens svp. Merci d'avance

Bonjour JU PI,

Je comprends votre demande mais seul le service client est habilité à répondre à votre demande aussi, je vous invite à directement les contacter.
Pour cela, répondez via le mail d'accusé de réception de votre demande initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.
Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à revenir vers nous.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page