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Jocelyne
Jocelyne

Envoi RIB - service réclamation

Bonjour,
Le service réclamation m’a contacté pour donner suite à une demande de remboursement. Je leur ai donc envoyé mon RIB par retour de mail comme demandé, cependant cela date du 28 Mai et je n’ai toujours pas reçu un retour de leur part ou le remboursement demandé . Pouvez-vous svp m’informer sur le cours de mon dossier
Cordialement

Bonjour Jocelyne,

Je comprends votre impatience aussi, je viens de demander un traitement prioritaire de votre demande de remboursement par virement bancaire auprès du service client SNCF. Celui-ci reviendra vers vous par mail dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de votre patience et compréhension.

Bien à vous,

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