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Noémie
Noémie

Remboursement G30 suivi

Bonjour, j'ai réalisé une réclamation G30.
A la suite d'un retard sur mon voyage du 19/06/2020 dans le train n°008735 entre PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 et LORIENT.
Ce train a subi un retard de 123 minutes à son arrivée.
Ma REF DOSSIER : BATBA - R12******5 - 1.
J'aimerais connaitre le délai pour recevoir le remboursement sur mon compte bancaire. Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée

Merci pour votre retour, Noémie.

Le Service Relation Client à émis un virement bancaire pour un montant de 32 € le 23/06/2020. Il faut compter une vingtaine de jours ouvrés pour le voir apparaitre sur votre compte. Nous vous invitons à patienter.

Si vous constatiez une anomalie en consultant vos relevés bancaires à la fin du mois, n'hésitez pas à revenir vers nous.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

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Non (0)

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Autres réponses

Bonjour Noémie,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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