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Camille
Camille

Impossible d'utiliser un bon d'achat

Bonjour,

je dispose d'un bon d'achat valable jusqu'au 22/03/2021 sur les TGV et intercités, mais lorsque j'essaie de réserver un intercité en l'utilisant, le message "code avantage non pris en compte" s'affiche, sans autre explication. Je dois voyager dans 48h, le 3635 est saturé, pourriez-vous m'indiquer rapidement comment débloquer la situation? J'ai vu que je n'étais pas la seule à être confrontée à ce problème.
Merci d'avance,

Camille

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Autres réponses

Bonjour Camille,

Les codes de votre Bon d'Achat Digital ne fonctionnent pas.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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