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Fannie
Fannie

Problème ajout carte avantage jeune à compte SNCF

Bonjour.
Je viens d'acheter une carte avantage jeune. Toutefois, je n'arrive pas à l'ajouter à mon compte SNCF. J'aimerais dématerialiser ma carte mais suis "bloquée" car, du point de vue de mon compte, elle "n'existe pas".
Un grand merci pour votre aide.

Bonjour Fannie,

Vous souhaitez dématérialiser votre carte Avantage Jeune et vous n'y parvenez pas.

Après quelques recherches, je constate que vous avez deux compte client avec un compte Sncf Connect mais que votre Carte de réduction n'y est pas rattachée.

J'ai effectué les modifications nécessaires,

Vous pouvez dès à présent procéder à la dématérialisation de votre carte.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

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Autres réponses

Bonjour Fannie,

Vous souhaitez dématérialiser votre carte Avantage Jeune.
Je vous contacte dès à présent en message privé pour obtenir des informations complémentaires. Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bien à vous,

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