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Barbara
Barbara

Remboursement billets - Annulations trains liés au COVID

Bonjour, je souhaiterai être remboursée de mes billets suite à l'annulation des trains. Le service client par téléphone me dirige vers le site en Oui.sncf mais je n'ai pas d'options disponibles pour faire une demande en ligne. Le numéro de ma réservation : xxxxx. Dans l'attente de votre réponse. Cordialement. Barbara.

Bonjour Barbara,

Vous souhaitez faire une demande de remboursement de votre voyage suite à une annulation de train.

Il s'agit d'un billet TER, je vous invite à accéder à la demande de remboursement en ligne sur le site TER de la région concernée.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Barbara,

Afin de vous orienter au mieux pour effectuer votre demande de remboursement, pouvez-vous me préciser s'il s'agit d'un billet TER ou d'un Ouigo, svp ?
Bien à vous.

Barbara
Barbara

Bonjour Nicolas, il s'agit d'un billet TER.

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