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ADIL
ADIL

Suivi d'un remboursement suite au COVID 19

Bonjour,
J'ai reçu par mail le 03/07/2020 une notification de remboursement par virement bancaire... A ce jour, je n'ai encore rien reçu. Aucun délai n'a été annoncé par le service réclamation (en terme d'expérience utilisateur, je trouve cela très moyen).

Bonjour Adil

Vous avez reçu une notification de remboursement par virement bancaire le 03/07/2020 et vous êtes dans l'attente de celui ci.

Je comprends votre interrogation au sujet du délai de traitement de ce virement.

Les délais de remboursement par virement bancaire sont de 20 jours ouvrés. Vous devriez donc le recevoir sous une à deux semaines environ.

Bien à vous,

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