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Sophie
Sophie

Rubrique « Adhérer à la dématérialisation »introuvable

Bonjour, je souhaite dématérialiser ma carte jeune mais impossible de trouver la rubrique « Adhérer à la dématérialisation » malgré mes différentes tentatives et après avoir suivi votre guide d'utilisation. Comment puis je faire ?

Merci par avance pour votre aide.

Bonjour Sophie,

Vous souhaitez dématérialiser votre Carte Jeune.
Vous pouvez utiliser l'application "Assistant SNCF" sur votre smartphone pour la dématérialiser. Pour cela, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à l’Assistant et accédez à l’onglet « Cartes et abonnements » du menu, accessible en cliquant sur les 3 barres en haut à gauche de l’écran.
2. Cliquez sur le bandeau « Dématérialisez vos cartes » et suivez les instructions à l’écran.
3. La dématérialisation finalisée, vous pourrez retrouver à tout moment votre cartes de réduction ou abonnement dans la rubrique « Cartes et abonnements ».

Lors de votre prochain voyage, veillez à valider la dématérialisation avec le contrôleur pour qu'il puisse confirmer votre photo.

SNCF vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

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