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Connaître la fin de validité de ma carte jeune perdue

Bonjour, je m'appelle Mathilde Romei et j'ai égaré ma carte jeune.
Je connais son numéro, mais j'aimerais connaitre la date de fin de sa validité s'il vous plait.
J'ai essayé de la dématérialiser, mais impossible de le faire même en suivant les rubriques d'aide.
Merci pour votre aide.
Mathilde

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Mathilde.

Votre Carte Jeune a expiré le 03/09/2019.
Nous vous confirmons qu'il est techniquement impossible de dématérialiser une Carte expirée.

Vous avez la possibilité de la renouveler en ligne, au guichet ou par téléphone en composant le 3635 ( appel non surtaxé ).

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Mathilde,

Vous souhaitez connaitre la date d'expiration de votre Carte Jeune.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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