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Anita Thea
Anita Thea

Impossible d'utiliser le code avantage 30%

J'ai un code avantage de 30% (PROMOTION VOYAGEUR 30 PR CENT) valable jusqu'à le 31/08/2020 que je souhaite utiliser pour mes achats. C'est bien prise en compte pour le trajet d'aller, mais quand je fait la validation pour le retour, j'ai un message d'erreur et ma réservation précédente n'est pas bien prise en compte. Comment dois-je faire pour faire la réservation ET utiliser le code avantage ?

Merci et bien cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Anita,

Vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre code avantage.
Le Code avantage n'est valable que sur un seul trajet. Dans le cadre d'un aller-retour, il ne sera donc appliqué que sur le prix de l'aller.
Enfin, le Code avantage s’applique aux TGV et INTERCITÉS sur les parcours en France (hors OUIGO, TER, Transilien).

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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