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Valerie
Valerie

J'aimerais me faire rembourser mon bon d'achat

Bonjour, suite à l'annulation de mes trains, j'ai reçu 4 bons d'achat. Ne prenant pas le train souvent, je souhaite les virer sur mon compte, merci de m'indiquer la marche à suivre.

Bonjour Valérie,

Vous souhaitez demander le remboursement de vos 4 Bons d'Achat Digitaux.

Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Nous vous invitons à patienter et à ne pas créer d'autres réclamations pour la même demande. Le Service Relation Client vous adressera une réponse par mail une fois votre demande traitée.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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