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250€ de bon que j'aimerais convertir en argent sur ma carte de banque! réclamation

Bonjour,
moi j'ai un soucis, j'ai essayer par tous les moyens d'avoir la sncf au téléphone. j'ai eu une personne malhonnête donc voila, j’habite en Belgique et j'ai 3 bons d'achat, j'ai souhaite les utiliser pour un voyage pour plusieurs personnes et a l'heure actuelle, je n'arrive pas à les utiliser car on me dis que ceux ci ne sont pas utilisable pour des voyages hors France alors qu'il on toujours fonctionner. j'aimerais donc qu'on me les convertisse en argent sur mon compte bancaire mais bien sur je reste depuis 2 jours sans nouvelles à savoir que j'ai 3 bons d'une valeur de 250.00€ en tout!
j'aimerais que quelqu'un m'aide ce serais vraiment aimable

j'aimerais donc recevoir cet argent sur mon compte en banque et non en bons
Merci

Merci pour votre retour, Alisson.

Nous vous confirmons avoir transmis vos demandes d'indemnisation par virement bancaire au Service Relation Client. Ce dernier reviendra vers vous par mail dès que possible.
Au regard de la situation actuelle et du nombre très élevé de demandes, les délais de traitement sont rallongés.

SNCF vous remercie de votre compréhension pour cette attente.

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Autres réponses

Bonjour Alisson,

Vous souhaitez savoir s'il est possible de convertir vos bons d'achats en virement bancaire.

Cela nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement.

Je vous ai répondu. J’attend votre réponse c’est assez pressant. C’est un homme de la sncf hier qui m’a dis de vous contacter pour qu’on me rembourse vu que je ne sais pas les utiliser pour ma famille complète!
J’aimerais une réponse

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