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Christine
Christine

Obtention code alphanumérique non reçu

Bonjour,
Je souhaite recevoir le code alphanumérique correspondant à la réclamation BATBA-R0**********2 (voyage du 20/05/2019) 2 adultes.
Merci d'avance,
Christine Garel

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Christine.

Nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail d'un nouveau code pour votre Bon d'Achat Digital d'un montant de 17.50 €.

Si vous ne le receviez pas d'ici 24 à 48h, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams. L'adresse du mail est no-reply@sncf.fr.

Nous vous rappelons que suite à l’annonce du Premier Ministre, le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans lors de vos déplacements en gare et lors de votre voyage. Il est donc indispensable de s’en prémunir dès l’accès en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Christine,

Vous avez perdu les codes de votre Bon d'Achat Digital.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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