Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Véronique
Véronique

autorisation carte bancaire ne correspond pas au prix du voyage

Bonjour,
Je commande un voyage avec correspondance (TGV + TER) le site m'indique le prix total du voyage. Au moment de payer par carte bancaire je reçois une demande autorisation sur mon téléphone d'un autre montant ? Pourquoi ? J'ai renouvelé l'opération une bonne dizaine de fois mais c'est toujours pareil. J'ai fini par réserver et là c'est incompréhensible. Billet incompréhensible donc difficile de savoir si j'ai tout le voyage réglé ! Avec les dossiers à priori oui. Mais quelle galère !
Pourquoi l'autorisation de paiement CB ne correspond-il pas au montant du voyage ??? Prenez au moins le temps de prévenir les utilisateurs du site et détaillez vos prix afin qu'on s'y retrouve. Marre de ne pas savoir à quoi correspond la somme au moment de l'achat !!!!
merci de changer votre site car c'est un enfer.
Pas prêt à renouveler un voyage sncf !
Cordialement.

Aucune réponse

Voir le haut de la page