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Julie
Julie

Remboursement de billets TGV achetés partiellement avec un bon d'achat digital

Bonjour, j'ai acheté des billets de TGV INOUI en les payant partiellement avec un bon d'achat digital. Ma commande s'élève à 136 euros dont 68 euros payés grâce au bon d'achat digital. Si j'annule ma commande, est-ce que je vais être remboursée des 136 euros ? La mention sur le devis d'annulation selon laquelle "si vous disposez d'un code avantage, vous le perdrez en cas d'annulation" me fait douter. Je vous remercie par avance de votre réponse claire sur ce point. J'en ai besoin rapidement afin d'annuler ou échanger mes billets avant la date du départ en juillet.

Bonjour Julie,

Vous souhaitez annuler des billets réglés tout ou partie en Bon d'Achat Digital. Rassurez-vous ! L'intégralité du montant des billets ( Bon d'Achat compris) est remboursé par crédit carte ( ou virement bancaire ).

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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