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SAB
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bon de reduction périmé covid et un autre qui ne fonctionne pas

Bonjour, mon bon de reduction ********** était à échéance du 17 mai 2020 pour un montant de 37.30 euros, malheureusement pendant le COVID nous n'avons pas acheté de billet et je voulais savoir comment faire pour queles billets acheté juste après pour mon fils ma petite fille et moi pour aout 2020 puissent bénéficier de cette réduction importante que nous n'avons pas utilisé.
Le 2EME bon de 11.40 euros ref ********** à échéance de janvier 2021 n'a pas non plus fonctionné quand j'ai acheté mes billets pour aout 2020. Le souci c'est que le temps d'option est de qq minutes quand on achète un billet sur le site et quand le bon ne fonctionne pas on est bloqué et on ne peut rien faire, j'ai quand même presque 50 euros en bons non utilisables et c'est bcp d'argent suit à des grosses galères de retard et de train annulé, je ne peux pas me permettre de perdre cet argent, merci de votre aide et de votre compréhension, cordialement, MME AL Sab

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