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Frédéric
Frédéric

Quand je voyage avec mon enfant, le système ne respecte jamais mon souhait de placement duo côte à côte

Bonjour, quand je voyage avec mon enfant, le système ne respecte jamais mon souhait de placement duo côte à côte...
Même si le train est loin d'être plein, le moteur de recherche nous place SYSTEMATIQUEMENT en carré.
J'ai essayé plusieurs solutions et je ne comprenais pas, mais après avoir consulté le forum il me semble que c'est un politique volontaire de la part de la SNCF, mais non dite / non officielle ?
En particulier en cette période de Covid, pourquoi nous regrouper avec d'autres voyageurs ? Alors que nous souhaitons voyager sur des sièges isolés des autres...
Nous aimerions que vous corrigiez le système de réservation pour ne pas pénaliser délibérément les voyageurs avec enfants, ou nous indiquer comment, au moment de la réservation, éviter de problème qui ne fait aucun sens.
Merci d'avance,
Bien cordialement.

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