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pascal
pascal

Erreur de reservation, aller et retour à la même heure

Suite à un bug du site internet qui m'a empeché d'acheter un billet aller retour Strasbourg - (via Paris) - Vannes (1iere classe), j'ai acheté deux billets aller pour reconstituer mon voyage, mais j'ai réservé par erreur les billets le même jour (et aux mêmes heures ...)
je m'en suis rendu compte lors du retour en montant dans le train.
Ayant du racheter les billets retour Vannes - Paris auprès du controleur, puis Paris - Strasbourg, je sollicite votre bienveillance et votre compréhension pour leur remboursement.
Dossiers initiaux : UTPDGY et UUZFAH. Dossier retour : achat au controleur (180€, reçu client C672780408) et UASKHK.

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