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Question en attente de réponse

réservation impossible Paris/Trouville le 5 septembre 2020

Ce jour 9/07/2020 il n'est pas possible de réserver un billet Paris - Trouville pour le samedi 5/09/2020 alors que les réservations sont possibles pour la veille et le lendemain (pas de train annoncé). Il n'y a pas de travaux prévu pour ce 1er week end de vacances.
En gare St lazare la situation est la même.
De plus lorsque j'ai demandé à ce que l'information de ce problème soit remonté en interne, il m'a été répondu "nous n'avons pas cette possibilité" Pour une entreprise de transport ce n'est pas aller de l'avant mais à reculons !

J'attends une réponse et une solution rapide.
Merci

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