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Carte famille nombreuse oubliée et en photo/ amende

Bonjour,
Ma fille a voyagé ce jour avec son billet famille nombreuse.
Elle a oublié sa carte mais avait une photo recto-verso de la carte.
Elle a eu une amende dans le train.
Elle est passée en guichet à la gare mais la personne sur place n a pas pu régler ou gérer l amende sur place.
Question : comment faire pour annuler/limiter cette amende ?
Question : elle doit revenir dans 2 jours et n aura pas sa carte, comment éviter une nouvelle amende ?

Merci de votre retour,
Bien à vous,
Didier

Réponses

stephanie
stephanie

bonjour , 175 euros d'amende pour ma fille de 15 ans qui a voyagé le 31 sans sa carte famille nombreuse ,car perdu , elle avait la photo de la mienne ...mais rien a faire . pareil pour mon mari 120 euros début juillet .je conteste ces abus de la sncf . que faire ????merci de votre réponse

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