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martine
martine

retirer en agence e billet commandé et payé sur internet

J'ai commandé et payé sur internet un e billet pour une personne éloignée ? Peut-elle aller le retirer en agence ?

Réponses

Bonjour Martine,

Si vous avez commandé un E-billet au nom de la personne qui va voyager, il n'est pas nécessaire de l'imprimer en gare. Vous pouvez l'éditer au format PDF depuis le mail de confirmation de la commande.
Je vous invite également à télécharger l'application Assistant SNCF pour dématérialiser votre billet au format digital.

Plus d'information sur : https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train...

SNCF vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous.

martine
martine

Merci pour votre réponse. Je précise ma question.
Cette personne n'est absolument pas connectée... Elle peut en revanche aller chercher ce billet dans l'agence proche de son domicile si cela est possible comme elle le fait en "temps normal"

Bonjour Martine,

Effectivement, le billet peut être retiré en gare et boutique SNCF, sur simple présentation de la référence du dossier voyage à 6 lettres.

Bien à vous.

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