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Clara
Clara

Remboursement d'un bon d'achat par virement

Bonjour, ayant beaucoup de difficultés à utiliser mon bon d'achat SNCF sur internet, je souhaite qu'il me soit remboursé par virement bancaire.
Merci d'avance.

Bonjour Clara,

Vous souhaitez un virement bancaire à la place de votre code consommation, je vous invite à effectuer une demande en ce sens à partir de votre compte Fidélité via le formulaire de contact.
https://moncompte.sncf.com/prehome

Je vous souhaite une bonne journée,

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Autres réponses

Edith
Edith

je n'ai pu utiliser mon bon d'achat de 65 euros "réf. xxxxxxxxx" à cause du covid 19 et des mesures sanitaires qui ont eu lieux. La date d'expiration était le 31/05/2020. Pourriez-vous prolonger mon bon d'achat ! Je vous remercie de votre réponse et de votre geste commercial. Cordialement. Edith BURON

Bonjour Édith,

Votre code consommation expirait le 31/05/2020, j'ai le plaisir de vous annoncer que la validité de ce dernier a été prolongée jusqu'au 31/08/2020.
En effet, la prolongation de validité jusqu'au 31/08/2020 est automatique pour tous les Bons dont la fin de validité est comprise entre le 17 Mars 2020 et le 31 mai 2020.

D'autres parts, je vous conseille de ne jamais divulguer en public d'informations personnelles ou de codes, c'est pourquoi je me suis permise de masquer la référence de votre bon.

Je vous souhaite une bonne journée,

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