Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Béatrice
Béatrice

Mon bon d'achat digital n'est pas consommé

Il me reste 33.3E sur mon bon d'achat digital et le service m'indique que le bon d'achat est consommé entièrement. J'ai essayé de prendre un billet mais sans finaliser l'achat. Comment faire pour récupérer ces 33.3E?

Bonjour Béatrice,

Je regrette cette réponse tardive. Je constate que vous aviez utilisé votre code de compensation pour trois dossiers voyage pour des tiers. Les références de dossier voyage et les dates d'achat vous ont été communiquées par message privé.

Bon week-end à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Béatrice,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Béatrice
Béatrice

bonjour Lucie,
J'ai eu votre message privé et j'ai répondu à vos questions, qu'en est-il de mon dossier aujourdh'ui ?
merci
Béatrice

Béatrice
Béatrice

dois-je répondre au mail privé ou bien vous communiquer les données ici ?
merci

Béatrice
Béatrice

Qu'en est il de mon dossier ?

Voir le haut de la page