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Ophélie
Ophélie

carte avantage jeune expirée

Bonjour, j'ai une carte avantage jeune qui a expiré le 30/03/2020 car j'ai eu 28 ans le 1er avril 2020. Je vois sur votre site que les cartes dont la validité expirait entre le 17 mars et le 31 juillet sont prolongées. Pouvez-vous me dire si c'est valable dans mon cas, et si je peux donc prendre un billet avantage jeune sans problème ? Je vous remercie

Bonjour Ophélie,

Effectivement, suite à cette période de confinement, toutes les carte Avantage ayant une fin de validité comprise entre le 17 Mars 2020 et le 31 Juillet 2020 sont automatiquement prolongées jusqu'au 31 Août 2020. Les chefs de bord sont avisés par de cette mesure commerciale.

Je vous rassure, votre carte Avantage Jeune est bien prolongée.

Pour effectuer l'achat de vos billets, je vous invite le faire en gare, boutique SNCF ou par téléphone au 3635 (appel non surtaxé).

Belle journée,

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Autres réponses

Ophélie
Ophélie

Merci beaucoup pour votre réponse ! Je vous embête encore mais serait t-il possible d'avoir par mail le numéro de ma carte avantage jeune svp ? Car avec le temps toutes les écritures se sont effacées, et en cas de contrôle je prefererais au moins avoir mon numéro de carte pour pouvoir le communiquer. Je vous remercie une nouvelle fois, bonne journée à vous.

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