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Cette question a été résolue

Suivi demande de remboursement sur moncompte.sncf.com

j'ai effectué plusieurs demandes de remboursements sur mon compte SNCF.
Comment faire pour accéder à mes messages de réclamation?
Les seules informations affichées sont:

Demande n°R1****** du 02/07/2020
Sujet A propos de mon Billet / ma Carte

Motif Je n'ai pas utilisé mon billet

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Pascal,

J'ai ré-ouvert votre réclamation R********. Le Service Client reviendra vers vous par mail.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Pascal,

Vous souhaitez accéder à la réclamation R****** que vous avez effectuée.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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