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Joe
Joe

Gare de retrait du billet

J'ai un TGVAIR prévu dimanche à 7h00 en Gare de Strasbourg. Sur le site internet, il est noté que l'ouverture des guichets est à 8h00 le dimanche.
Il y aura t'il quand même un guichet TGVAIR ouvert pour délivrer les billets?
Dois-je récupérer mon billet la veille à Strasbourg, ou alors je peux récupérer mon billet dans une autre gare plus proche de chez moi ?

Joe,

Effectivement après vérifications, les billets de TGV AIR sont distribués par un agent de l'escale le dimanche matin avant 8h.
Je vous invite a vous rendre a l'accueil de la gare muni de vos justificatifs.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Joe,

Vous devez vous présenter au guichet spécial TGV AIR au moins 20 minutes avant le départ et au plus tôt 24 heures avant le départ, muni du mémo voyage et de votre carte d'identité.
Le dimanche, les guichets ouvrent à 8h00 aussi je vous invite à effectuer le retrait de vos billets la veille de votre départ.

Bonne journée,

Joe
Joe

J’ai appelé le 3635 et on m’a dit qu’il y a un guichet mobile spécial TGVAIR. Que les billets sont édités la veille à 16h et qu’il y avait forcément un conseillé pour les distribuer le jour même (dimanche compris). Je n’habite pas Strasbourg et c’est vraiment pénible de devoir y aller la veille puis le jour du départ

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