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ERIC
ERIC

Remboursement de 3 bons d'achat

Bonjour,
Suite à l'annulation de trains, j'ai reçu 3 bons d'achat d'un montant total de 285 € alors que j'avais demandé le remboursement.
Voici les N° de demandes : 12*****, 12****** et 12*****.
Comme le stipule de droit du consommateur en droit européen, je vous redemande de bien vouloir me rembourser ces 285 €.
Je vous en remercie par avance.
Cordialement,
Eric THOULY

Bonjour ERIC,

Vous souhaitez obtenir un remboursement sous forme de virement bancaire à la place de votre Bon d'Achat. Aussi, afin de traiter plus rapidement vos demandes, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Bien à vous,

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