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Clémentine
Clémentine

Connexion impossible - Identifiant unique

Bonjour,

Je tente désespérément de me connecter à mon compte Oui sncf afin de réserver des billets pour ce samedi 04 juillet 2020.
En allant sur le site Oui.sncf ce matin, une fenêtre type pop-up est apparue et il m'a été demandé d'activer l'identifiant unique SNCF Connect. En entrant mes identifiants, la page a affiché le message "Vous avez été déconnecté suite à une erreur technique. Merci de vous reconnecter."
Depuis, il m'est impossible de me connecter à mon compte Oui Sncf, la même erreur se produit sans cesse. J'ai modifié mon mot de passe, vider le cache de mon navigateur, supprimer l'historique, utiliser différents navigateurs, rien n'y fait. Le problème est identique sur l'application mobile.
Je ne peux même pas réserver de billet de train car mon compte voyageur crée une erreur.
Cependant, je peux me connecter via le site moncompte.sncf.com.
Pouvez-vous revenir vers moi à ce sujet rapidement SVP ? Le temps presse.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

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Bonjour Clémentine,

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