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Question en attente de réponse

Maxime
Maxime

je n'ai pas reçu mon ebillet

Bonjour,

J'ai commandé récemment en lignes 2 voyages (Strasbourg - Audun le roman et Audun le roman - Strasbourg). Je n'ai jamais reçu mes ebillets par mail. Quand j'essaye de les recupérer en passant par le site ouisncf, ils apparaissent bien dans mes commandes mais lorsque je clique dessus, une page s'ouvre et le billet ne s'affiche pas, impossible donc de le télécharger. Je pars demain, c'est donc urgent.

Réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Maxime,

Vous souhaitez recevoir la confirmation de vos voyages par mail, votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Maxime
Maxime

Parfait merci !

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