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Thibaut
Thibaut

Comment se faire rembourser un bon d'achat?

Bonjour,
J'avais déjà un mail demandant le remboursement de mon d'achat expirant le 01/08/2020 mais n'ai reçu aucune nouvelle.
Ce bon d'achat comme ce par REVxxxxxxx.
Merci de m'indiquer la procédure de remboursement.

Bonjour Thibault,

Vous êtes en possession d'un bon d'achat digital qui arrive à expiration le 01/08/2020. Vous souhaitez un virement bancaire à la place.

Nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas vous rembourser ce bon.
Seuls les bons ayant une fin de validité entre le 17/03 et le 31/05 sont prolongés jusqu'au 31/08/20.

Nous vous invitons à utiliser ce bon d'achat digital au plus tard le 01/08/2020 pour réserver un billet train.

Bien à vous,

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