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Nicolas
Nicolas

Prélèvement de SNCF SA voyageurs

Bonjour, j'ai été prélevé le 3 juin 2020 de 39,00 euros pars SNCF SA Voyageurs.
Je souhaite savoir à quoi ce virement correspond, et demande réparation si cette action s'avérait sans justification.

Bonjour Nicolas,

Afin que que nous puissions vous aider, vous pouvez initier une demande via le site https://moncompte.sncf.com/prehome.
Une fois connecté vous pouvez cliquer sur "Besoin d'aide", "Nous contacter" et "Par formulaire en cliquant ici".

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Bien à vous

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Autres réponses

Bonjour,

Vous êtes victime d'un escroc qui a souscrit à un abonnement TGVmax en se faisant passer pour vous au niveau du prélèvement automatique (vos coordonnées bancaires circulent probablement quelque part sur la toile). Cela lui permet de voyager gratuitement dans toute la France. Cette fraude est courante et connue, en plus d'avertir votre banque et la SNCF vous pouvez si vous le souhaitez déposer plainte, cela permettra peut-être à terme de mettre ces individus face à leurs responsabilités et de faire en sorte que les autorités et la SNCF se penchent sérieusement sur le problème.

Bien à vous

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