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Marjolaine
Marjolaine

Problème avec bon digital

Bonjour encore une fois, j’ai voulu renseigné un bon digital et celui-ci ne fonctionne pas. Il s’agit du bon ayant pour numéro de demande: xxxxxxx d’un montant de 14,25€. Merci de bine vouloir me le renouveler ou de me rembourser la somme. Cordialement,
Marjolaine Pottlitzer

Réponses

Bonjour Marjolaine,

Vous connaissez un dysfonctionnement avec votre bon d'achat digital.
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Marjolaine,

Votre bon a été désactivé et a été remis sous une nouvelle référence.
Je vous envoie un nouveau Bon par mail, que vous recevrez sous 48 heures.

Je vous invite à consulter vos spams si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.

SNCF vous remercie de votre compréhension.

Bien cordialement.

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