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Christine
Christine

Bon d'achat ne fonctionne pas au moment du paiement

Bonjour,

mon bon d'achat ne fonctionne pas quand je reserve des billets. J'ai consomme une partie du bon d'achat mais je ne peux pas utiliser le montant restant. Le systeme n'accepte pas le numero du bon d'achat quand je le renseigne au moment du paiement.

Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Christine,

Je vous contacte en privé afin d'obtenir des informations personnelles nécessaires à la recherche de votre dossier.
Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Dans l'attente de votre retour,

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Autres réponses

Mathilde
Mathilde

Bonjour, j'ai le même soucis. Quelle est la solution svp ? Personne ne répond au 3635

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Mathilde,

Pour plus de fluidité sur ce Forum, je vous invite à ouvrir votre propre fil de discussions.
Vous pouvez créer votre compte à partir du lien suivant :
https://questions.sncf.com/

Bien à vous,

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