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anne-françoise
anne-françoise

remboursement train annulé et frais de parking TGV y afférant

Bonjour,Nous avions réservé par Internet deux billets Saint-Marcellin-Ollioules/Sanary pour le 18 juin avec retour le 25 juin 2020. Arrivés à la gare pour prendre le TER qui devait nous conduire à la gare TGV /Valence, le TER était annulé. Nous avons dû prendre notre voiture et la garer sur le parking longue durée de Valence-TGV. Pas de chance en arrivant à Valence notre TGV avait plus de 2h de retard. Nous sommes enfin arrivés à bon port dans l'après-midi.
Pouvons-nous nous faire rembourser les trajets aller/retour du TER qui n'a pas circulé et les frais de parking à Valence-TGV, ce qui n'était pas du tout prévu. Pouvons-nous espèrer un dédommagement pour les presque 3h de retard du TGV à Valence à l'aller?
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