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Pascal
Pascal

Prolongation du délai d'utilisation d'un bon d'achat

Bonjour, J'ai un bon d'achat qui a expiré le 13 JUIN 2020; est il prévu une prolongation de celui ci compte tenu du COVID 19 au moins jusqu'au 1er aout 2020;
En vous remerciant,

Bonjour Pascal,

Vous souhaitez prolonger la date de validité de votre bon d'achat.
Je comprends votre demande cependant, la prolongation de validité jusqu'au 31/08/2020 est proposée pour les Bons dont la fin de validité est comprise entre le 17 Mars 2020 et le 31 mai 2020.
Cette décision tout à fait exceptionnelle a été prise pour tenir compte de la crise sanitaire et des mesures de confinement jusqu’au 11 mai dernier.

Pour ce qui concerne les Bons d’Achat Digitaux, dont la date de fin de validité n’entre pas dans le cadre défini ci-dessus, l’échange ou le remboursement n’est pas possible.

Bien à vous,

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