Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Frederic
Frederic

problème avec un bon d'achat

Suite à une annulation de dernière minute j'ai reçu par mail un bon d'achat.
En réservant de nouveaux billets ce jour, je suis scrupuleusement la démarche pour utiliser ce bon (valable jusqu'en janvier 2021) mais cela ne fonctionne pas… A la fin le prix affiché ne prend pas en compte le bon d'achat alors que le code semble fonctionner en début de réservation … Comment faire ??

Bonjour Frederic,

Le prix avec réduction s'affiche uniquement au moment du paiement.

Si vous ne parvenez toujours pas à réserver sur internet, je vous invite à contacter un conseiller Sncf au "3635" ou via votre ligne dédiée carte de Fidélité, si vous en êtes détenteur.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page