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Remboursements grèves 2019 toujours pas reçus

Bonjour,
Je souhaiterais savoir quand seront effectués les remboursements relatifs à mes réclamations suivantes:
R******** du 25/12 et R******** du 11/01.
Dans un précédent message le 9/02 (auquel je ne peux plus répondre) vous m'aviez confirmé que les demandes de remboursements ont bien été réceptionnées.
Nous sommes en juin, les rbst n'ont toujours pas été effectués. Qu'en est-il?
Merci.

Bonjour Pierrick,

J'ai mis une note interne dans vos 2 réclamations afin que le service client revienne vers vous.

Veuillez-nous excuser pour le délai de traitement et patienter encore un peu.

Bien à vous,

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

Pour cela, il faut voir directement avec le service client de la SNCF au 3635. Ils pourront sûrement faire quelque chose pour vous aider.

Bonne journée

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