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Maryline
Maryline

Changement de place dans train

J'ai réservé 3 billets de train pour faire Paris( gare du Nord) Bruxelles MIDI. Train Thalys, le 20/07/2020. Départ 12h25
Le 8 juin j'ai reçu un mail me disant que mon train N° 9439, pour des contraintes opérationnelles devenait le N° 9339, et que ma voiture serait la voiture 8 , et le siège N° 43, au lieu du 61... Mais j'ai pris trois billets qui sont les N° 61, 62, et 66.
Nous sommes en famille et voyageons ensemble.
Je n'ai pas reçu d'autres messages et ne sais pas quels seront les 2 autres sièges ?? De plus est ce que les billets que j'ai imprimé lors de ma commande seront valables puisqu'il n'y aura pas les bonnes informations dessus ?
Je suis allé sur le site de la sncf, les 3 billets sont modifiés pour le N° de train. Même train N° 9339 pour tous les 3. Mais je ne peux réimprimer les billets, donc je ne peux connaitre la voiture et le siège pour chacun.
J'ai essayé d'appeler à plusieures reprises au 0184946365, mais aprés 15, 18 mn...d'attente, on me dit de rappeler ultérieurement. Mon voyage approche et je voudrai savoir !
Merci
Bien cordialement

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