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Grégoire
Grégoire

Compensation G30 SNCF - Code non fonctionnel

Bonjour,

J'avais fait une réclamation (Rxxxxxx) et le code ne semble pas fonctionner.
Sur un trajet comportant 3 trains, il ne m'a pas été possible de l'utiliser.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, me renvoyer un nouveau lien/code ?

Je vous remercie, bonne journée à vous,
Grégoire

Bonjour Grégoire,

Votre code est bien fonctionnel.
Si vous n'arrivez pas à utiliser votre bon, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 3635 (appel non surtaxé).

Cordialement,

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Bonjour Grégoire,

Vous souhaitez recevoir un nouveau code de consommation de votre bon d'achat digital.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par un tiers à des fins malveillantes. Si nous avons besoin d'informations pour mener nos recherches, nous ne manquerons pas de vous les demander en privé.

Cordialement,

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