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Samia
Samia

Récupérer un code avantage après expiration option

Bonjour,
J'ai utilisé des codes avantage pour réserver des billets sur lesquels j'ai posé des options, mais je ne les ai pas validées.
Comment récupérer les codes avantages pour de prochaines réservations s'il vous plait ?

Bien à vous,
Samia.

Bonjour Samia,

Je vous demande la référence de la réclamation associée au bon de réduction commençant par la lettre R.... afin que je puisse les rechercher.

Bien à vous,

Lucie de l'Equipe SNCF

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Samia
Samia

Bonjour,
J'ai contacté un conseiller au 3635 comme proposé.
J'ai passé exactement 31min50sec au téléphone, eu 4 conseillers différents au téléphone, pour finalement me dire qu'"on était désolé, mais ce ne sera pas possible". Quelle perte de temps... Pas facile de vouloir sauver la planète en prenant le train SNCF quand on est traité de la sorte.
Cordialement,
Samia.

Bonjour Samia,

Afin d'effectuer des vérifications, j'ai besoin d'informations complémentaires aussi, je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

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