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Etienne
Etienne

Remboursement billet pré annulé

Bonjour,

J'ai pré-annulé mes billets en gare puisque mon train est supprimé. Référence voyage: RLPPNC

Le lien du formulaire que l'agent m'a donné pour faire la demande de remboursement ne fonctionne pas une fois que je rentre mes références de dossier. "Le dossier n'existe pas"

Merci d'avance pour votre aide,

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Etienne,

Je vous ai apporté une réponse par ce lien : https://sncf.engagement.dimelo.com/content_threads/5ef340...

Bien à vous,

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Autres réponses

Etienne
Etienne

Bonjour Thomas,

Je ne sais pas si vous avez correctement lu ma demande, mais le lien renvoyant vers le formulaire fonctionne mais lorsque je rentre ma référence voyage pour effectuer une demande de remboursement un message d'erreur me dit que le dossier voyage n'existe plus.

J'aimerais pouvoir intéragir avec quelqu'un directement, merci de m'aider s'il vous plait.

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