Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Ethel
Ethel

Remboursement d'une carte avantage senior achetée le 16 juin

J'ai acheté via internet une carte avantage sénior le 16 juin pour voyager cet été (validité à compter du 23 juillet) et je viens d'apprendre que mon ancienne carte est prolongée jusqu'au 31 août. Puis-je annuler mon achat et me le faire rembourser car je n'en aurais besoin que beaucoup plus tard (automne ou hiver 2020 à une date non déterminée) ?
Je précise que cette carte n'a pas encore été retirée sur borne SNCF.
Merci de votre réponse

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Ethel,

Vous avez renouvelé votre Carte Avantage Senior alors que la précédente bénéficiait d'une prolongation exceptionnelle et automatique jusqu'au 31 août.

Nous vous invitons à demander le remboursement de la nouvelle carte en ligne en cliquant sur le lien :
https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page