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Seher
Seher

Code avantage non pris en compte, pourquoi ?

Bonjour
Je souhaite acheter un billet auquel j'aimerais appliquer mon code avantage XXXXXXXXX

J'ai bibfaiten fait attention de choisir un TGV ou intercités.
J'ai même appelé le 3635...qui a confirmé que la réduction s'appliquait au moment de payer, or il en est rien.

Pourriez-vous m'aider :
Il s'agit du train de 12h24 en partance de Saint-Pierre-des Corps direction Paris, en date du 31juillet 2020...

D'avance merci pour votre attention.
Cordialement
SEHER

Bonjour Seher,

Le mieux serait d'acheter votre billet auprès d'un agent en gare ou au téléphone.
Vous auriez pu le faire avec l'agent au "3635".

Après vérification le bon est valable, donc devrait fonctionner.

Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par un tiers à des fins malveillantes. Si nous avons besoin d'informations pour mener nos recherches, nous ne manquerons pas de vous les demander en privé.

Cordialement,

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